初めてでも安心「販売・修理の流れ」
車を整備・修理するとき、買うときってどうすれば良いのだろう? 支払いはどうすれば良いのだろう?
そんな疑問があると思います。なのでわかりやすく「流れ」や「よくある質問」をまとめました。
修理の流れ
- お客様からのご依頼
- お電話・申し込みフォーム・FAX にてご依頼ください。 スマホなどで撮影した画像を送っていただけますとスムーズにご依頼内容を受けたまわることができます、可能でありましたらぜひお送りください。
- お見積りの送付
- 修理したい箇所をメールでご送付頂き、概算見積や納期、代車を決定します。保険か自費か等ご予算もご遠慮なくお聞かせください。
- 代車・日時の打ち合わせ
- 料金にご納得いただけましたら、日にちのご案内、打ち合わせをさせていただきます。
- お預かり
- ご指定の時間にお預かり(お引取り)させていただきます。
- 作業
- 国家資格を持ったスタッフがあなたの愛車を整備・修理いたします。
※追加作業発生時にはその都度ご連絡いたします。
- お客様へのご連絡
- 全ての作業が完了したら、お客様へご連絡いたします。
- お引き渡し
- お渡しする日時の打ち合わせ。
お引き渡しとなります。
- お支払い
- すべての作業の完了を確認、修理費用をお支払いください。
※車検、定期点検などのご用命もお待ちいたしております。
- 破損箇所を画像で送っていただけますと話がスムーズに進みます。
- 事故対応もいたしますのですぐにお電話ください。
- お車が動かせない場合でも自社ローダーにて引取に伺います。
- お支払い方法は、現金、クレジットカード、オートーローンが利用可能です。
詳しくはお問い合わせくださいませ。
修理に関するよくある質問
- 支払い方法なにがありますか?
- 現金・クレジット・オートローンがご利用できます。
- 代車はありますか?
- あります。乗り心地抜群の軽自動車をご用意いたしております。この機会にお楽しみください。
- 保険を使う修理も頼めますか?
- できます。が、内容によりご相談に応じながら対応させていただきます。
- 納車までどのくらい時間がかかりますか?
- お客様のご要望に合わせて納車できるよう努めております。
- 欲しい車が在庫にない時は探してくれますか?
- もちろんお探し致します。大切な愛車探し、お手伝いさせていただきます。
販売の流れ
- まずは弊社Goo、カーセンサー、当Webサイトより
お問い合わせください。 - お電話・申し込みフォーム・FAX にてご依頼ください。 スマホなどで撮影した画像を送っていただけますとスムーズにご依頼内容を受けたまわることができます、可能でありましたらぜひお送りください。
- Goo、カーセンサー、当ウェブサイト、またはお電話にてお見積りをさせていただきます
- 整備プランが5つございます。詳細をご案内いたしますので、ご希望にあわせてお選びください。
- 現車の確認
- 遠方でお越しいただけないお客様へは、ムービーや、気になる箇所の写真をお送りいたします。
- ご契約手続き
- お支払い方法は、現金・クレジットカード・オートローンからお選びいただけます
- お客様への中間報告
- お引き渡しまでの間、当店より進捗をご報告差し上げるようにいたします。ご不明点や気になることがございましたら随時対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
- お引き渡し
- お車をお渡しする日時の打ち合わせを行い、お引き渡しとなります。